Veri Sorumlusu
DYR21 — Hurşidiye Mah. 1308 Sokak No:27, Çankaya, Konak/İZMİR
Tel: 0536 335 28 37 · E-posta: iletisim@dyr21.com
İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri (kart numarası saklanmaz)
- Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri (anonimleştirilmiş)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Üyelik ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)
- Açık rızanız kapsamında e-posta / SMS pazarlama bildirimleri
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı işlemler yalnızca açık rızanıza dayalıdır.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinir veya anonim hale getirilir. Ticari kayıtlar yasal zorunluluk gereği 10 yıl saklanır; pazarlama verileri abonelikten çıkmanız halinde derhal işlemden kaldırılır.
Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, açık hüküm ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat işlemleri)
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemi)
- Bulut altyapı hizmetleri (veri depolama)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk)
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Koşulların sağlanması halinde silinmesini / yok edilmesini talep etme
- İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı iletisim@dyr21.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Son güncelleme: Ekim 2026 · Uyuşmazlıklarda İzmir Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.